Darrerament ens arriben a traves del Col•legi de Bibliotecaris i Documentalistes de Catalunya moltes ofertes de treball del que podria ser un nou perfil professional dins el nostre àmbit bibliotecari: el “Community Manager”.

Actualment moltes empreses cerquen un Community Manager amb un perfil determinat, malgrat que per manca de coneixement del medi, la figura del Community Manager es sol cobrir per un becari contractat perquè ompli de contingut el bloc de la empresa, tampoc es un webmaster que te coneixements sobre el disseny i desenvolupament de pagines web, o el responsable de comunicació o marketing, pot ser un periodista? Un bibliotecari?

La responsabilitat social corporativa (RSC) és un dels grans reptes de les empreses en l’actualitat. Un Community Manager o Social Media Manager és la persona encarregada de gestionar, construir i moderar comunitats dins els sistemes d’informació corporatiu d’empreses i institucions., paper que alguns de nosaltres hem assumit dins la seva institució, sense tenir coneixement del que això  implicava.
Aquest nou perfil es molt necessari dins les empreses que creuen que l’intercanvi d’informació i del coneixement a traves de les converses socials en línea, son cada cop mes rellevants i que necessiten un professional que tingui habilitats en les comunicacions en línea, utilitzant l’allau de canals de comunicació que existeixen a traves de les xarxes socials.
Júlia Cutillas, Community Manager del Hospital St. Joan de Déu, ens ho explica en una entrevista que va realitzar al Bloc aula-salud el 2010. Ella ara porta ja mes de 15 anys encarregant-se de la gestió de comunitats virtuals del seu hospital, potser podem aprendre molt de la seva experiència
Si voleu saber el dia a dia d’aquest nou perfil professional, llegiu l’entrevista aquí.

Eva Salas Olle